Sobre nosotros: Mi casino en Chile

Mi casino es una marca de casino online y apuestas deportivas pensada para jugadores de América Latina. En Chile, la plataforma oficial reúne en una sola cuenta el casino online, el casino en vivo y las apuestas deportivas con foco en el fútbol, con saldo en pesos chilenos (CLP). Aquí encontrarás quién está detrás de la marca, con qué licencia funciona, qué productos encuentras y con qué principios publicamos la información para los jugadores.

Operador y licencia

Un punto antes de seguir: la plataforma está dirigida solo a personas mayores de 18 años. El juego es entretenimiento con riesgo de pérdida, no una fuente de ingresos ni una forma de resolver problemas económicos.

Según la información publicada por el operador, la plataforma Mi casino es operada por MiC Group Entertainment N.V., sociedad constituida en Curazao, y opera con licencia internacional de Curazao.

Conviene entender qué significa esto y qué no significa:

Licencia extranjera no es autorización chilena. La licencia de Curazao es un permiso otorgado fuera de Chile. Chile aún no cuenta con un marco de licencias para casinos online: el proyecto de ley que regula las plataformas de apuestas en línea sigue en trámite en el Senado.
La SCJ regula los casinos presenciales. La Superintendencia de Casinos de Juego supervisa los casinos físicos según la Ley 19.995 y, por ahora, no otorga licencias a operadores online.
El registro tributario no es una licencia. Desde junio de 2026, el SII exige a las plataformas extranjeras de apuestas registrarse para pagar IVA. El propio SII aclara que se trata solo de obligaciones tributarias.

Tema	Dato	Qué revisar
Operador	MiC Group Entertainment N.V. (Curazao), según la información publicada por el operador	Pie de página de micasino.com y términos de la plataforma
Licencia	Licencia internacional de Curazao	Datos de la licencia vigentes en el pie de página del sitio oficial
Situación en Chile	Sin marco de licencias para casinos online; proyecto de ley en el Senado	Información oficial del Congreso y de la SCJ
Edad mínima	18 años	Requisitos que se muestran al crear la cuenta

Importante: entra a la plataforma solo desde el dominio oficial micasino.com. Los sitios que copian el nombre o el diseño de la marca pueden usarse para robar contraseñas o datos de pago.

Qué ofrece Mi casino en Chile

En Mi casino, todos los productos funcionan con la misma cuenta y el mismo saldo. Los juegos, mercados y promociones disponibles pueden cambiar; la versión vigente siempre es la que ves en tu cuenta.

Casino online

Tragamonedas y juegos de mesa que funcionan con un generador de números aleatorios. Cada juego tiene sus propias reglas y, cuando el proveedor lo informa, su RTP. El RTP es un promedio teórico calculado sobre un número muy grande de jugadas: no predice el resultado de tu sesión.

Casino en vivo

Mesas de ruleta, blackjack y otros juegos con crupier en vivo, transmitidas en tiempo real. A diferencia de los juegos automáticos, aquí cada mesa tiene límites de apuesta y reglas propias que conviene leer antes de sentarte.

Apuestas deportivas

Apuestas antes del partido y en vivo, con foco en el fútbol: el Campeonato Nacional, la Copa Chile, los torneos sudamericanos y las principales ligas europeas, además de otros deportes. Recuerda que el cierre anticipado de una apuesta no es un retiro: el dinero vuelve a tu saldo, no a tu banco.

Acceso desde el móvil

Micasino no tiene una app nativa en App Store ni en Google Play. Se juega desde el navegador del teléfono, y puedes añadir un acceso directo a la pantalla de inicio.

Cuenta y retiros

Antes del primer retiro se solicita una verificación de identidad. Los retiros se envían a una cuenta bancaria a nombre del titular de la cuenta de juego.

Nuestros principios

Transparencia de condiciones

Los bonos, plazos y requisitos de apuesta cambian con el tiempo. Por eso, en este sitio explicamos cómo leer las condiciones y dónde encontrarlas, en lugar de prometer cifras fijas. Las reglas que valen en Mi casino son las publicadas en la sección de promociones y en los términos que aceptas en la plataforma. Las reglas de uso de este sitio están en los términos y condiciones de uso.

Protección de datos

Mi casino trata tus datos personales solo para los fines informados. Ningún canal oficial te pedirá tu contraseña ni los códigos de verificación que recibes por SMS o correo. Los detalles sobre cookies, finalidades y derechos están en la política de privacidad.

Juego responsable

Jugar debe ser una decisión consciente, con un presupuesto y un tiempo definidos de antemano. En la página de juego responsable y herramientas de control encontrarás límites, pausas, señales de alerta y organizaciones de ayuda en Chile.

Una cuenta por persona

Cada jugador puede tener una sola cuenta con datos reales. Las cuentas duplicadas o con datos de terceros pueden bloquearse y afectar los retiros pendientes.

Contacto

Si tienes una duda sobre tu cuenta, un depósito, un retiro o una promoción, el canal de atención de Micasino es el chat en vivo, que la plataforma informa disponible las 24 horas. En la página de contacto y atención al cliente te explicamos cómo llegar al chat y qué datos preparar para que tu consulta se resuelva más rápido.