Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

Al acceder a este sitio y navegar por sus páginas aceptas estos términos y condiciones de uso, así como la política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, debes dejar de usar el sitio.

Estos términos se aplican solo al sitio informativo. La cuenta de juego, los depósitos, las apuestas, los bonos, los retiros y la verificación de identidad se rigen por los términos y condiciones del operador, que aceptas al registrarte en la plataforma oficial. En caso de diferencia entre lo que se explica en este sitio y las reglas del operador, prevalecen las reglas del operador.

2. Edad mínima

El sitio y la plataforma están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, no debes usar este sitio ni intentar crear una cuenta de juego.

La plataforma puede solicitar una verificación de identidad en cualquier momento y, en particular, antes del primer retiro. Las cuentas abiertas por menores de edad o con datos falsos pueden cerrarse según las reglas del operador.

3. Uso del sitio

Puedes usar el sitio para informarte sobre la plataforma, sus productos y sus condiciones generales. Al hacerlo te comprometes a:

• usar el sitio de forma lícita y de buena fe;
• no intentar acceder a zonas restringidas, alterar su funcionamiento ni introducir código malicioso;
• no extraer contenido de forma masiva mediante programas automatizados;
• no usar el sitio para suplantar a la marca ni para dirigir a otras personas a sitios falsos.

Eres responsable de comprobar si la normativa del lugar donde te encuentras te permite participar en juegos de azar en línea. Según la información publicada por el operador, la plataforma opera con licencia internacional de Curazao. Chile aún no cuenta con un marco de licencias para casinos online: el proyecto de ley sobre plataformas de apuestas en línea sigue en trámite en el Senado. La información de este sitio no constituye asesoría legal ni tributaria.

4. Información sobre promociones y condiciones

El sitio describe de forma general los productos, los bonos, los métodos de pago, la verificación de identidad y el acceso móvil. Esta información tiene fines orientativos y puede quedar desactualizada, porque las condiciones de la plataforma cambian.

Antes de realizar un depósito, activar un bono o solicitar un retiro, revisa siempre las condiciones vigentes en tu cuenta:

• las reglas de cada promoción en la sección de promociones;
• los métodos de pago, montos mínimos y límites disponibles en la caja;
• los términos generales y los términos de bonos que publica el operador.

Los ejemplos numéricos del sitio son ilustrativos. No constituyen una oferta ni una promesa de resultado, y ningún contenido del sitio garantiza ganancias.

5. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño, los logotipos, las marcas y demás elementos del sitio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. La marca Mi casino y sus signos distintivos pertenecen a sus titulares.

Puedes ver y compartir enlaces a las páginas del sitio para uso personal y no comercial. No está permitido copiar, reproducir, modificar o distribuir su contenido, ni usar la marca para crear sitios, perfiles o anuncios que puedan confundirse con los canales oficiales, sin autorización previa por escrito.

6. Enlaces

El sitio contiene enlaces internos y enlaces hacia la plataforma oficial en micasino.com. También puede incluir referencias a sitios de terceros, como organizaciones de ayuda o entidades públicas.

Los sitios de terceros tienen sus propias condiciones y políticas de privacidad, y su contenido no se controla desde este sitio. Revisa esas condiciones antes de entregar datos en ellos. Si recibes un enlace que dice llevar a la plataforma, verifica que el dominio sea el oficial antes de iniciar sesión.

7. Limitación de responsabilidad

El contenido del sitio se publica con cuidado y se actualiza de forma periódica, pero puede contener errores, omisiones o datos que hayan cambiado. En la medida permitida por la ley aplicable:

• el sitio se ofrece «tal como está», sin garantía de disponibilidad continua ni de ausencia de errores;
• no se asume responsabilidad por decisiones tomadas solo con base en la información del sitio, sin revisar las condiciones vigentes de la plataforma;
• no se asume responsabilidad por pérdidas derivadas del juego, que siempre implica riesgo;
• no se asume responsabilidad por interrupciones, fallas técnicas o daños causados por terceros, como virus o accesos no autorizados.

Las reclamaciones sobre tu cuenta de juego, tus apuestas, tus bonos o tus pagos se gestionan con el operador según sus propios términos, a través del canal oficial de atención.

8. Juego responsable

El juego es una forma de entretenimiento con riesgo de pérdida, no una fuente de ingresos. Antes de empezar, conviene definir un presupuesto y un tiempo de juego y no intentar recuperar pérdidas con nuevos depósitos.

En la página de juego responsable encontrarás información sobre límites de depósito, pausas, autoexclusión, señales de alerta y organizaciones de ayuda en Chile. Si sientes que el juego dejó de ser un pasatiempo, usa esas herramientas o pide ayuda.

9. Modificaciones

Estos términos pueden modificarse para reflejar cambios en el sitio, en los productos de la plataforma o en la normativa aplicable, incluida una eventual ley chilena sobre plataformas de apuestas en línea. La versión vigente es la que está publicada en esta página.

Si sigues usando el sitio después de una modificación, se entiende que aceptas los términos actualizados. Conviene revisar esta página de vez en cuando. Los cambios en las reglas de la cuenta de juego se comunican conforme a los términos del operador.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, sobre la información publicada en el sitio o sobre tu cuenta de juego, comunícate por el canal oficial de atención de Mi casino, el chat en vivo de la plataforma. En la página de contacto se explica cómo acceder al chat y qué datos incluir en tu consulta. Nunca compartas tu contraseña ni tus códigos de verificación.